建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
非常感谢李大夫 为人和善 耐心解答 帮我做的脂肪瘤手术医术高...
李大夫医术高明,困惑我多年的湿疹,浑身瘙痒,满身及四肢挠破皮...
医生人特别好,很耐心的说话。
李医生对患者治疗认真负责,治疗中能体谅患者感受并耐心疏导安抚...
需要提前约手术,李医生非常负责,有技术,有仁爱之心,有耐心,...
本人看过多家医院,脚趾甲多次抜掉,反复复发多年,始终没有确诊...
李医生人好负责任,手术很顺利
李医生温和耐心,耐心安抚病人情绪,真的很棒
医德、医风、医术都很好。值得信赖的好大夫
很幸运手术排到了李大夫,整个就诊过程非常放松,术后恢复也很好...